Reakce na článek „Nechci slevu zadarmo. Ale co je sleva?“

V posledních dnech se objevují komentáře, které zjednodušují, co je a není sleva, a zároveň naznačují, že potravinový ombudsman „zaměňuje“ marketingové označení za slevové sdělení. Pro běžného kupujícího však není nejdůležitější právní kategorie nápisu na cenovce, ale jednoduchá otázka: „Je to teď levnější než obvykle?“.

Proto potravinový ombudsman dlouhodobě zdůrazňuje dvě věci: srovnání s předchozí cenou musí být pochopitelné a obchodník musí umět tvrzení o slevě obhájit, zejména pokud pracuje s procenty, slovy: „ušetříte“, apod. Pokud má mít spotřebitel důvěru v „akce“, musí být informace u regálu čitelné, porovnatelné a kontrolovatelné. Nejde o slovíčkaření nad tím, jak se který nápis jmenuje, ale o to, aby člověk v obchodě bezpečně poznal, kdy opravdu šetří – a kdy jen reaguje na marketingový signál.

Potravinový ombudsman také není sankční orgán. Jeho rolí je vysvětlovat, sbírat podněty, předávat je příslušným institucím a otevírat témata, která se v praxi opakují. Pro účely komunikace se všemi články potravinového řetězce byla zřízena Pracovní skupina pro transparentnost potravinového řetězce. Jednání s nevládními organizacemi, kam byl Svaz obchodu a cestovního ruchu již dne 23. 4. 2026 pozván, se za účasti dalších subjektů uskuteční na Ministerstvu zemědělství dne 11. 5. 2026.

Vojtěch Bílý

tiskový mluvčí Ministerstva zemědělství